プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
●プライバシーに関する権利はとても重要です
お客様が個人情報をRui & Aguri Fine Jewelry（ルイ＆アグリ ファインジュエリー）ならびに当Webサイトに提供される場合に、私たちが責任ある行動をとることを望まれていると私たちは認識しています。お客様の個人情報は、よりよいサービスを提供するためにのみ用いられるべきであると私たちは考えます。このような理由から、私たちはお客様の個人情報を保護するための方針を定めております。
●当Webサイトが集める個人情報について
物品の販売を業務とする性格上、商品の注文時にはお客様の個人情報のいくつかをフォームに入力・送信していただくことになります。入力していただく情報としては、氏名・住所・連絡先・E-Mailアドレスなどが挙げられます。これら個人情報のほとんどは、弊社がサービスを提供するために最低限必要な情報です。また、今後のよりよいサービス提供や、お客様のニーズの理解のために、上記以外の個人情報を入力していただく場合もございます。
●プライバシーの保護
私たちは、お客様のプライバシーを保護するため、適切な措置を講じます。個人情報へのアクセスは、その情報が業務上必要な個人に制限しております。また、 お客様の事前の許諾なしに、当Webサイトにおいて入力された個人情報を、第三者に伝達・譲渡・売却したり、ダイレクトマーケティングやリサーチに利用したりすることは一切ありません（司法当局による捜査において、捜査令状の提示がある場合を除きます）。
ただし、私たちは商品をお客様にお届けするために、お客様のご氏名・住所などを第三者 (商品の発送を請け負う運送会社など) に開示する場合があります。これらの第三者は、この情報を他の目的に使用せず、また他人に公開しません。個人情報の取扱いについて当Webサイトでは、個人情報保護ガイドライン（通商産業省発表）に従って運営しております。
●運営者表記
販売業者：Rui & Aguri Fine Jewelry（ルイ＆アグリ ファインジュエリー）
販売責任者：稲葉留威（RUI INABA）
住所（アトリエ）：〒168−0062 東京都杉並区方南1-51-7-109
電話番号：03-6303-3188
メールアドレス：ruiandaguri@gmail.com
●販売について
コレクション、オーダーメイドジュエリーの受注・販売方法
オンラインショップ、メール、電話、お問い合わせフォームよりご依頼下さい。正式にデザインが決定後、内容に応じた代金を頂き本依頼とさせて頂いてます。
引渡し時期
商品により異なりますが、最速2週間、フルオーダーメイドのご依頼で基本２ヶ月前後、難しい内容状況によっては３ヶ月前後です。
お支払い方法
現金払い、銀行振込（手数料お客様負担）、クレジットカード、Paypal（ペイパル）が可能です（クレジットカード及びペイパルでは手数料が発生する場合があります、詳しくはお問い合わせ下さい）。
お支払い期限
打合せ及びデザインのご提案は何度でも無料です。本依頼（正式受注）及び制作開始は代金を頂いてからとさせて頂いてます。打合せ後、お支払いを頂くまでは、正式受注にはなりません。よって打合せにての完成予定時間も、代金を頂いた日からの計算とさせて頂いています。制作も開始する事はありません、ご安心ください。ご検討頂いた上、いつでもお気軽にご依頼下さい。
ご依頼代金の一部（内金）などを頂く形での本依頼のお客様の場合、完成品のお渡しは残り代金と引換とさせて頂いております。事前お渡しの後日支払いは出来ない事ご理解ご了承下さい。
不良品の扱い
可能な限り良品と交換致します。
返品期限
原則、フルオーダーメイド商品に関しては返品不可とさせて頂いております。ご満足頂けない完成度の場合のみ、無料にて作り直し、また状況に応じた代金を責任を持って返金させて頂きます。
キャンセルについて
原則、貴金属＆宝石の仕入れ、制作を開始してしまう為、本依頼後のキャンセルは不可とさせて頂いております。万が一、キャンセルをご希望の場合は、その時点での制作状況とご依頼内容に応じたキャンセル代金を頂く形とさせて頂く事ご了承下さい。
修理、サイズ調整について
サイズが合わないなど、ジュエリー、指輪のサイズ調整は、基本いつでも工賃無料で対応させて頂いています。指輪のサイズ調整は2週間程で可能です。送料のみお客様のご負担とさせて頂きます事ご理解ご了承下さい。
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